Resolución dialogada en el entorno empresarial: potencial transformador de la mediación en los conflictos laborales del sector privado

Autores/as

Palabras clave:

Mediación laboral, resolución de conflictos, sector privado, diálogo, relaciones laborales

Resumen

En un contexto donde los conflictos laborales suelen escalar hacia procesos judiciales costosos y prolongados, la mediación surge como una alternativa eficaz y transformadora. Su enfoque basado en el diálogo, la confidencialidad y la equidad permite no solo resolver disputas de manera más ágil, sino también preservar la relación entre las partes y promover un entorno laboral más cooperativo. En el sector privado, la implementación de mecanismos de mediación laboral contribuye a reducir la carga procesal del sistema judicial, mejorar la cultura organizacional y fortalecer la confianza entre empleadores y trabajadores. Sin embargo, su efectividad depende de la voluntad de las partes, la capacitación de los mediadores y el respaldo institucional. Para consolidar su impacto, es indispensable integrar la mediación en las políticas empresariales y laborales como un instrumento estratégico para la gestión de relaciones laborales sostenibles.

Descargas

Los datos de descargas todavía no están disponibles.

Citas

Amaya, C., & Juanes, B. (2020). Descongestión del sistema judicial en Ecuador. Método alternativo de solución de conflictos en la mediación en primera instancia en materia laboral. Universidad Y Sociedad, 12(5), 518–524. https://rus.ucf.edu.cu/index.php/rus/article/view/1740

Bambach, M. (2022). Los principios de la mediación en Chile. En A. Sánchez García (Comp.), Los principios de mediación y conciliación en América Latina y el Caribe (pp. 181–195). Ediciones Universidad Simón Bolívar.

Beraun, D. (2021). Relaciones laborales y manejo de conflictos en la organización. Caso sector público [Tesis de Grado, Universidad Nacional de Educación].

Bermúdez, N., & Cabello, P. (2022). El contexto actual de la mediación intercultural en chile desde una visión internacional. Revista Construyendo Paz Latinoamericana, 8(17), 1 - 10. https://doi.org/10.35600/25008870.2023.17.0263

Blázquez, E. (2021). La resolución de los conflictos laborales a través de la mediación y los derechos colaborativos. Editorial Tirant Lo Blanch.

Cea, J., Medina, F. J., & Ramírez-Marín, J. (2022). Estrategias efectivas de los mediadores chilenos en conflictos laborales. Innovar, 33(88). https://doi.org/10.15446/innovar.v33n88.106277

De la Cueva, M. (1943). Derecho mexicano del trabajo. Porrúa.

Ecuador. Asamblea Nacional Constituyente. (2008). Constitución de la República del Ecuador. Registro Oficial N. 449. https://www.oas.org/juridico/pdfs/mesicic4_ecu_const.pdf

Ecuador. Congreso Nacional. (2005). Código de Trabajo. Registro Oficial Suplemento N. 167. https://www.geoenergia.gob.ec/wp-content/uploads/downloads/2020/07/05_codigo_trabajo_junio_2020.pdf

Gallego, L. E., Giraldo, R., & Posada, J. (2024). Mediación y conciliación escolar en Caldas (Colombia): un escenario esperanzador para la paz. Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales, Niñez y Juventud, 22(1), 1-25. https://doi.org/10.11600/rlcsnj.22.1.5533

Granados, M. (2019). Mediación y arbitraje en la gestión del conflicto laboral ante el nuevo modelo de negociación colectiva. Revista General de Derecho del Trabajo y de la Seguridad Social, 52, 183-220. https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=6876298

López, D. H., & Montalvo-Ramos, F. A. (2024). La mediación laboral en los conflictos individuales de trabajo. MQRInvestigar, 8(1), 2780–2801. https://doi.org/10.56048/MQR20225.8.1.2024.2780-2801

Marion Spengler, F., & Dutra Da Costa, M. (2019). La mediación procesal de conflictos colectivos en la justicia del trabajo brasileña. Revista Chilena De Derecho Del Trabajo Y De La Seguridad Social, 10(19), 41–62. https://doi.org/10.5354/0719-7551.2019.53755

Monereo, J., & Muros, A. (2021). La función jurídica e institucional de los procedimientos autónomos de solución de conflictos colectivos laborales: especial referencia a la mediación en el VI ASAC. La Ley. Mediación y arbitraje, 9. https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=8219988

Rodríguez, D. (2024). Resolución de conflictos laborales en Latinoamérica: El papel de los sindicatos en la mediación laboral. Boletín Mexicano de Derecho Comparado, 41(167), 221–249. https://doi.org/10.22201/iij.24484873e.2023.167.18539

Rymanov, A., & Bocharova, I. (2019). Cuantificación de la resolución de conflictos laborales. Dilemas contemporáneos: Educación, Política y Valores, 6. https://doi.org/10.46377/dilemas.v26i1.1513

Serrano-Orellana, K., Sousa-Barros, I., & Chang-Fernández, A. (Comp.). (2025). Transformación digital, tributación y nuevas tecnologías: Estudios aplicados en el contexto empresarial ecuatoriano. Sophia Editions.

Silva Idrovo, R. R., Pino Moran, F. N., & López Vera, F. R. (2020). Impacto de la mediación en los conflictos laborales de las empresas Mipymes y sus trabajadores. Universidad Y Sociedad, 12(1), 187–193. https://rus.ucf.edu.cu/index.php/rus/article/view/1434

Descargas

Publicado

2025-10-01

Cómo citar

Tapia-García, M. B., Alfonso-González, I., & Espinosa-Pico, P. E. (2025). Resolución dialogada en el entorno empresarial: potencial transformador de la mediación en los conflictos laborales del sector privado. Revista UGC, 3(S3), 30–37. Recuperado a partir de https://universidadugc.edu.mx/ojs/index.php/rugc/article/view/222

Número

Vol. 3 Núm. S3 (2025): Retos, innovaciones y perspectivas multidisciplinarias en investigación y práctica universitaria (Octubre)

Sección

Artículos

Licencia

Derechos de autor 2025 Mayle Brigitte Tapia-García, Iruma Alfonso-González, Pablo Ermely Espinosa-Pico

Creative Commons License

Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0.

Los autores que publican en la Revista UGC están de acuerdo con los siguientes términos:

1. Derechos de Autor

Los autores conservan los derechos de autor sobre sus trabajos sin restricciones. Los autores otorgan a la revista el derecho de primera publicación. Para ello, ceden a la revista, de forma no exclusiva, los derechos de explotación (reproducción, distribución, comunicación pública y transformación). Los autores pueden establecer otros acuerdos adicionales para la distribución no exclusiva de la versión de la obra publicada en la revista, siempre que exista un reconocimiento de su publicación inicial en esta revista.

© Los autores.

2. Licencia

Los trabajos se publican en la revista bajo la licencia de Atribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional de Creative Commons (CC BY-NC-SA 4.0). Los términos se pueden consultar en: https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/deed.es

Esta licencia permite:

  • Compartir: copiar y redistribuir el material en cualquier medio o formato.
  • Adaptar: remezclar, transformar y crear a partir del material.

Bajo los siguientes términos:

  • Atribución: ha de reconocer la autoría de manera apropiada, proporcionar un enlace a la licencia e indicar si se ha hecho algún cambio. Puede hacerlo de cualquier manera razonable, pero no de forma tal que sugiera que el licenciador le da soporte o patrocina el uso que se hace.
  • NoComercial: no puede utilizar el material para finalidades comerciales.
  • CompartirIgual: si remezcla, transforma o crea a partir del material, debe difundir su creación con la misma licencia que la obra original.

No hay restricciones adicionales. No puede aplicar términos legales ni medidas tecnológicas que restrinjan legalmente a otros hacer cualquier cosa que la licencia permita.