Transformación digital en la orientación estratégica de las pymes: Una revisión sistemática Prisma (2021-2025)
Palabras clave:
Transformación digital, orientación estratégica, PymesResumen
La transformación digital se ha consolidado como un eje clave en la orientación estratégica de las pymes en América Latina, especialmente tras el impacto de la pandemia y los cambios en la dinámica competitiva global. En este contexto, el presente estudio realiza una revisión sistemática de la literatura, bajo las pautas metodológicas del protocolo PRISMA, con el objetivo de identificar cómo la digitalización ha sido abordada estratégicamente por las pequeñas y medianas empresas entre 2021 y 2025. Se utilizó un enfoque cualitativo y exploratorio, basado en 20 estudios seleccionados mediante criterios rigurosos de inclusión y exclusión, priorizando publicaciones recientes relevantes para el objeto de estudio. Los resultados revelan que, aunque existen avances en la adopción de herramientas tecnológicas, persisten barreras estructurales, como la escasa alineación entre la estrategia organizacional y las capacidades digitales, debilidad en las competencias gerenciales y resistencia cultural al cambio. También se identificaron factores facilitadores como el liderazgo estratégico, el desarrollo de capacidades digitales y el uso de tecnologías centradas en el cliente. Las conclusiones destacan la necesidad de una visión estratégica digital más integrada, así como de políticas de apoyo contextualizadas a las realidades sectoriales. Esta revisión proporciona una comprensión crítica de cómo las pymes están redefiniendo sus estrategias a través de la transformación digital.
Descargas
Citas
Agudelo, I. (2023). Innovación en las MIPYMES del Gran Santander. 2020–2022 [Tesis de maestría, Universidad de Santander].
Angulo, B., & Chávez, C. (2024). Plan de marketing estratégico para la empresa Asesores Contables & Servicios Generales EIRL [Tesis de Licenciatura, Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas].
Areiza, S. (2022). Propuesta para la construcción de la ruta de acompañamiento interinstitucional para el emprendimiento en el municipio de Yarumal, Antioquia [Tesis de licenciatura, Universidad de Antioquia].
Arista, J., & Rojas, G. (2024). Implementación de la metodología de Apacheta Comunica en la estrategia de comunicación corporativa en clientes de distintos rubros [Tesis de Licenciatura, Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas].
Badilla Ulloa, J. V. (2021). Análisis del alcance de la difusión de información por parte de la administración tributaria a las empresas contribuyentes sobre las propuestas fiscales específicas adoptadas por Costa Rica para la implementación de la Acción #13 del Plan BEPS OCDE-G20, a la luz del derecho a la información [Tesis de licenciatura, Universidad de Costa Rica].
Cornejo, E., Clavel, M., Morales, H., & Muñoz, J. (2025). Solución a problemas emergentes desde un enfoque multidisciplinario. Comunicación científica.
Daza Pamplona, G. F., & Rodríguez Preciado, M. (2024). Articulación de Colsubsidio con startups para agilizar los procesos de innovación en el territorio colombiano [Tesis de maestría, Universidad EAN].
Fernández, T. (2024). Propuesta de un proceso para la gestión de proyectos e iniciativas en el área comercial del sector energético [Tesis de maestría, Universidad Iberoamericana Ciudad de México].
Figueroa-Soledispa, M. L., Jiménez-Chinga, R., Zeta-Vite, A., Suárez-Carrasco, F., & Albañil-Ordinola, G. I. (2025). Estrategia y competitividad: claves para la gestión de las microempresas. Sophia Editions.
Guerra Rodríguez, L. B. (2023). Análisis de la Ley del Vino No. 30877 como fuente de competitividad de las bodegas de la urbanización Los Cedros de Villa-Chorrillos: 2022 [Tesis de licenciatura, Universidad de Lima].
Hernández, C. (2025). Liderazgo en la universidad: un análisis de caso con herramientas de IA [Trabajo de fin de grado, Universidad de Valladolid].
Mendoza, M., & Vahos, S. (2024). Estilo de liderazgo percibido y competencias laborales básicas autopercibidas: un estudio exploratorio en equipos orientados a la generación de conocimiento e innovación [Tesis de maestría, Universidad EAFIT].
Moreira, S. (2025). Sistemas de gestión para convertir información en decisiones estratégicas en el Departamento de Talento Humano del Benemérito Cuerpo de Bomberos de Manta, año 2024 [Trabajo de titulación, Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí].
Quintero, M. (2025). Diseño de una herramienta de arquitectura empresarial para optimizar la gestión tecnológica de Banco Itaú [Tesis de maestría, Universidad EAN].
Roberts, I., & Massoud, H. (2025). Sistemas de información contable y decisiones basadas en datos. Entre líneas, 4(1). https://entrelineasuea.com/ojs/index.php/revista/article/view/50
Rojas, E. (2024). Diseño de una oficina de gestión de proyectos (PMO) en la organización Efecty [Tesis de grado, Universidad El Bosque].
Sánchez, S. (2024). Prospectiva y diseño estratégico del corresponsal bancario zas en la ciudad de Neiva-Huila hacia 2030 [Tesis de maestría, Universidad Nacional Abierta y a Distancia].
Serrano-Orellana, K., Sousa-Barros, I., & Chang-Fernández, A. (Comp.). (2025). Transformación digital, tributación y nuevas tecnologías: Estudios aplicados en el contexto empresarial ecuatoriano. Sophia Editions.
Vanegas Gualteros, Y. P., & Guerra Rocha, C. A. (2024). Análisis del impacto de la innovación en neuromarketing sensorial sobre las ventas digitales de las pymes en Colombia [Trabajo de titulación, Universidad Nacional Abierta y a Distancia].
Yarasca, D., & Ulloa Luna, M. de los A. (2023). Cultura organizacional y su relación con la transformación digital de la sede del Ministerio de Salud en Lima Metropolitana, 2021 [Tesis de licenciatura, Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas].
Descargas
Publicado
Cómo citar
Número
Sección
Licencia
Derechos de autor 2025 Grey Verónica Fienco-Valencia, Sara Isabel Jiménez-Romero, Frida Margarita Bohórquez-Suárez, Luisa María Herrera-Rivas
Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0.
Los autores que publican en la Revista UGC están de acuerdo con los siguientes términos:
1. Derechos de Autor
Los autores conservan los derechos de autor sobre sus trabajos sin restricciones. Los autores otorgan a la revista el derecho de primera publicación. Para ello, ceden a la revista, de forma no exclusiva, los derechos de explotación (reproducción, distribución, comunicación pública y transformación). Los autores pueden establecer otros acuerdos adicionales para la distribución no exclusiva de la versión de la obra publicada en la revista, siempre que exista un reconocimiento de su publicación inicial en esta revista.
© Los autores.
2. Licencia
Los trabajos se publican en la revista bajo la licencia de Atribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional de Creative Commons (CC BY-NC-SA 4.0). Los términos se pueden consultar en: https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/deed.es
Esta licencia permite:
- Compartir: copiar y redistribuir el material en cualquier medio o formato.
- Adaptar: remezclar, transformar y crear a partir del material.
Bajo los siguientes términos:
- Atribución: ha de reconocer la autoría de manera apropiada, proporcionar un enlace a la licencia e indicar si se ha hecho algún cambio. Puede hacerlo de cualquier manera razonable, pero no de forma tal que sugiera que el licenciador le da soporte o patrocina el uso que se hace.
- NoComercial: no puede utilizar el material para finalidades comerciales.
- CompartirIgual: si remezcla, transforma o crea a partir del material, debe difundir su creación con la misma licencia que la obra original.
No hay restricciones adicionales. No puede aplicar términos legales ni medidas tecnológicas que restrinjan legalmente a otros hacer cualquier cosa que la licencia permita.
