Digital Transformation in SME Strategic Orientation: A Systematic Review Prisma (2021–2025)
Keywords:
Digital Transformation, strategic orientation, SMEsAbstract
Digital transformation has established itself as a key axis in the strategic orientation of SMEs in Latin America, particularly after the impact of the pandemic and changes in global competitive dynamics. In this context, this study conducts a systematic literature review, under the methodological guidelines of the PRISMA protocol, to identify how digitalization has been strategically addressed by small and medium-sized enterprises between 2021 and 2025. A qualitative and exploratory approach was used, based on 20 studies selected through rigorous inclusion and exclusion criteria, prioritizing recent publications relevant to the object of study. The results reveal that, although there are advances in the adoption of technological tools, structural barriers persist, such as poor alignment between organizational strategy and digital capabilities, weakness in managerial competencies, and cultural resistance to change. Enabling factors such as strategic leadership, digital capability development, and the use of customer-centric technologies were also identified. The conclusions highlight the need for a more integrated digital strategic vision, as well as support policies contextualized to sectoral realities. This review provides a critical understanding of how SMBs are reshaping their strategies through digital transformation.
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