Digital transformation and Big data in higher education: challenges and opportunities for academic decision making

Authors

Keywords:

Higher education, digital transformation, big data, decision-making, university management

Abstract

This article examines how Latin American universities are addressing digital transformation and the adoption of technologies such as Big Data and artificial intelligence. Through a review of 60 academic papers, their impacts on higher education, research, the use of specialized software, academic work, social interaction, university management, and decision-making are analyzed. The results show that the use of Big Data has enhanced institutions’ ability to collect and analyze data, facilitating strategic planning and resource optimization. This has enabled the personalization of learning, adapting content to the individual needs of students, thereby improving their academic performance and retention. The COVID-19 pandemic accelerated this transformation, forcing universities to rapidly adopt technological platforms to ensure educational continuity. However, there are differences in the degree of technological implementation, influenced by regional context, available resources, and institutional priorities. While some universities have integrated advanced tools, others are in the initial stages of adoption. Ethical challenges related to data privacy and protection emerge, as well as the need to train faculty and administrative staff in digital competencies. The article concludes that, although digital transformation offers significant opportunities to enhance educational and administrative quality, it is essential to address technological and socioeconomic disparities. A comprehensive commitment is required, including investment in technological infrastructure, continuous training, and the creation of robust ethical frameworks for data management, in order to achieve equitable and effective adoption of these technologies.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Abad Medina, K. D. (2022). Educación digital: Antecedentes y nuevas implicaciones desde la informática. Universita Ciencia, 10, 1–20. https://doi.org/10.5281/zenodo.6578130

Acón-Matamoros, A., & Morales Hernández, R. (2023). Retos de la educación y la inteligencia artificial en la Universidad Estatal a Distancia, Costa Rica. Revista Sapientía, 15(30). https://doi.org/10.54278/sapientia.v15i30.170

Alpízar Santana, M., & Villavicencio, M. V. (2023). La educación superior del futuro, relevancia de la internacionalización. Revista Cubana de Educación Superior, 42(3). http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_abstract&pid=S0257-43142023000300025&lng=es&nrm=iso&tlng=en

Alvarado Maldonado, K. C. J., Guzmán, A. R. I., Ordoñez Morales, B. O., & Melgar Morales, J. A. H. (2022). Planificación y diseño de una plataforma web para la gestión de procesos de investigación en un sistema integrado de información para la Dirección General de Investigación de la Universidad de San Carlos de Guatemala. (Tesis de ingeniería). Universidad de San Carlos de Guatemala.

Álvarez López, L. D. (2023). HUMANOS 5.0: El recurso humano, activo fundamental para la competitividad. Revista Científica Internacional, 6(1), 46–60. https://doi.org/10.46734/revcientifica.v6i1.63

Amaya Amaya, A., Cantú Cervantes, D., & Baca Pumarejo, J. R. (2023). El statu quo de la Educación a Distancia en México. Revista de Educación a Distancia (RED), 23(76). https://doi.org/10.6018/red.557411

Amaya-Amaya, A., Huerta-Castro, F., & Flores-Rodríguez, C. O. (2020). Big Data, una estrategia para evitar la deserción escolar en las IES. Revista Iberoamericana de Educación Superior, 11(31). https://www.scielo.org.mx/scielo.php?pid=S2007-28722020000200166&script=sci_arttext

Anchante Arias, J. A., Farfán Bravo, J. ., López Romero, L. ., & Otero Chunga, L. . (2023). La cuarta revolución industrial y la educación superior en el Perú. Tierra Nuestra, 17(1), 21-31. https://doi.org/10.21704/rtn.v17i1.2012

Arias Arce, E. A. (2021). Transformación Digital en la Universidad Católica Argentina. (Tesis de maestría). Pontificia Universidad Católica Argentina.

Black, D., Lazarus, D., Harumy, A., Gonzáles Fernández, M., & Gibson, C. (2024). El desarrollo y el futuro de la Educación Superior en el Caribe. https://cres2018mas5.org/wp-content/uploads/2024/01/GT-12.2-Borrador-documento-base.pdf

Blandón, J. C. (2020). Tendencias en ciencias de la computación. Entre Ciencia e Ingeniería, 14(27), 19–28. https://revistas.ucp.edu.co/index.php/entrecienciaeingenieria/article/view/1740/2570

Bonami, B., Piazentin, L., & Dala Possa, A. (2020). Educación, Big Data e Inteligencia Artificial: Metodologías mixtas en plataformas digitales. Comunicar: Revista Científica de Comunicación y Educación, 65, 43–52. https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=7555368

Botti, H., Naya, H., Méndez, S., Simoes, C., & Martufi, V. (2022). Infraestructuras de datos y conocimiento para la investigación científica sobre humanos y salud en Uruguay: Relato de experiencia sobre un proceso de diseño constructivo crítico. Informatio, 27(1), 10–68. http://portal.amelica.org/ameli/journal/265/2653368017/

Briceño-Montilla, L. A., & Barrios-Uzcátegui, R. C. (2022). Tecnologias, educación venezolana, automatismos y creciente virtualidad: matices de una nueva era. Revista de Ciencias Sociales, 176. https://doi.org/10.15517/rcs.v0i176.52735

Bustos Farías, E., García González, M. de J., Trejo Cazares, M. del C., & Olea Deserti, E. (2024). Formación de directivos universitarios en el uso de la Big Data dentro de la gestión del conocimiento. Revista Enfoques, 8(29). https://doi.org/10.33996/revistaenfoques.v8i29.179

Caballero Alarcón, F. A., & Brítez Carli, R. (2024). Inteligencia Artificial en el mejoramiento de la enseñanza y aprendizaje, Ministerio de Educación y Ciencias. Academo (Asunción), 11(2), 99–108. https://doi.org/10.30545/academo.2024.may-ago.1

Cabero Almenara, J., & Gutierrez Castillo, J. J. (Eds.). (2021). Latin American and Caribbean Teachers’ Transition to Online Teaching During the COVID-19 Pandemic: Challenges, Changes and Lessons Learned. PIXEL BIT REvista de MEdios y Educación, 61. https://doi.org/10.12795/pixelbit.88054

Cabrera Castiglioni, M., Morales Ramos, S., & Rodríguez Bissio, G. (2020). Alfabetismo y habilidades transmedia de adolescentes en Uruguay. En, A. L. Rivoir (Ed.), Tecnologías digitales y transformaciones sociales Desigualdades y desafíos en el contexto latinoamericano actual. (pp. 77–96). Clacso. /

Chaparro Campuzano, M., Delgado, L., & Bobadilla, G. (2023). Análisis de sentimientos de alumnos de FPUNE sobre clases a distancia en pandemia COVID-19. FPUNE Scientific, 18. http://servicios.fpune.edu.py:83/fpunescientific/index.php/fpunescientific/article/view/258

Cukierman, U., & Vendrell Vidal, E. (2020). Aprendizajes reales en ambientes virtuales. El rol de la tecnología en la era de la Inteligencia Artificial y el Big Data. Cuaderno de Pedagogía Universitaria, 17(34). https://doi.org/10.29197/cpu.v17i34.396

Díaz-Ramírez, J. (2021). Machine Learning and Deep Learning. Ingeniare. Revista chilena de ingeniería, 29(2), 180–181. https://doi.org/10.4067/S0718-33052021000200180

Fernández Arauz, A. (2023). Educación y formación técnica profesional y desarrollo humano sostenible en Centroamérica y República Dominicana: Prioridades para la acción. https://repositorio.conare.ac.cr/bitstream/handle/20.500.12337/8604/Fernandez_A_Educacion_formacion_tecnica_profesional_desarrollo_humano_sostenible_ERCA_2023.pdf?sequence=1&isAllowed=y

Flores Aplicano, A. D. (2020). Análisis de datos y aprendizaje automático del proceso de admisión de la Universidad Nacional Autónoma Honduras para la región sur del país del 2006 al 2019. Universidad de Valladolid.

Garcés, G., & Peña, C. (2020). Ajustar la Educación en Ingeniería a la Industria 4.0: Una visión desde el desarrollo curricular y el laboratorio. Revista de estudios y experiencias en educación, 19(40), 129–148. https://doi.org/10.21703/rexe.20201940garces7

García Villarroel, J. J. (2021). Implicancia de la inteligencia artificial en las aulas virtuales para la educación superior. Orbis Tertius - UPAL, 5(10), 31–52. https://doi.org/10.59748/ot.v5i10.98

González Rebollo, J. E. (2022). Inteligencia Artificial en Formación Docente del Uruguay. ´(Tesis de postgrado). Universidad Tecnológica de Uruguay.

González-Campos, J., López Núñez, J., & Araya Pérez, C. (2024). Educación superior e inteligencia artificial: Desafíos para la universidad del siglo XXI. Aloma: Revista de Psicologia, Ciències de l’Educació i de l’Esport, 42(1). https://doi.org/10.51698/aloma.2024.42.1.79-90

Gordón Graell, R. D. (2022). Plataformas virtuales en Panamá y mejoras de conectividad a través de edge computing. Revista Colegiada de Ciencia, 3(2), 35–46. http://portal.amelica.org/ameli/journal/334/3342999008/html/

Guevara Pineda, E. J. (2021). Perspectivas, cambios y resignificación de la enseñanza de la historia en Honduras del Bicentenario. Perspectivas, 23. https://doi.org/10.15359/rp.23.4

Guime Calero, J. S., Rivadeneira Intriago, M. J., Maldonado Cañizares, P. R., Molina Chagerbén, W. R., Morán Vélez, F. F., & Alarcón López, H. F. (2023). De la escuela al mercado laboral: retorno de la inversión en educación en América Latina en los años 2010-2020. https://liveworkingeditorial.com/wp-content/uploads/2023/06/Retorno-a-la-educacion-america-latina.pdf?

Huanca Guanca, Juan Carlos, & Portal Gallardo, Jaime Anisio. (2023). Análisis de contenido cuantitativo sobre gestión del conocimiento en instituciones de educación superior latinoamericanas. Actualidades Investigativas en Educación, 23(1), 312-343. https://dx.doi.org/10.15517/aie.v23i1.51513

Kerrigan, G. (2020). Cambio tecnológico: Desarrollo y demanda de habilidades digitales y ajustes en la oferta de educación y formación en Chile. CEPAL. https://repositorio.cepal.org/entities/publication/9e2ede5c-62c5-459f-80ec-0051d2298c4f

López Flores, A. M. (2022). Estrategias de educación en línea para mejorar el aprendizaje en personas con discapacidad visual y auditiva. (Trabajo de titulación). Universidad de San Carlos de Guatemala.

López Valerio, A. (2023). Estado de la tecnología en la República Dominicana 2023. https://www.arturolopezvalerio.com/2023/12/04/estado-de-la-tecnologia-en-la-republica-dominicana-2023/

Martínez Moreno, J. A., & López Ortega, M. Á. (2023). Las competencias tecnológicas como apoyo a las prácticas pedagógicas en la educación turística superior durante la pandemia del Covid-19. Aula Virtual, 4(9). https://doi.org/10.5281/zenodo.7600271

Martínez, M. E., Thisted, S., Bartolozzi, E., & Cardona, D. (2023). Trabajo docente en pandemia y pospandemia: Lecturas desde América Latina. Red ESTRADO.

Mastian Sisa, E. F. (2020). Estudio de factibilidad para la implementación de la tecnología BIG DATA en el departamento de sistemas de la Universidad Técnica de Babahoyo. (Trabajo de titulación). Universidad Técnica de Babahoyo.

Matas Terrón, A., Leiva Olivencia, J. J., & Núñez Rojas, N. (2020). El Big Data desde la perspectiva de una muestra de estudiantes de universidades del norte de Perú. Propósitos y Representaciones, 8(1). https://doi.org/10.20511/pyr2020.v8n1.376

Menard González, O. A. (2023). Uso de la inteligencia artificial para mejorar el reclutamiento del Departamento de Educación de Puerto Rico. (Tesis de maestría). Universidad de Puerto Rico.

Menjivar Martínez, A. L. (2021). Análisis de factibilidad para primera fase de Centro de enseñanza y formación de competencias para la Industria 4.0 de la Facultad de Ingeniería y Arquitectura en la Universidad de El Salvador. (Tesis de maestría). Universidad de El Salvador.

Mercado, A., Sánchez-Rose, I., Cervilla, M. A., Sánchez, R., Siem, G., & Colina, B. (2022). Disrupciones tecnológicas y crisis socioambiental: Los grandes desafíos de las ingenierías en Venezuela. Revista Espacios, 43(06). . http://saber.ucv.ve/ojs/index.php/rev_esp/article/view/24015

Obregón, B. L., Mendoza Cahuana, M. A., Alves De Barros, A. S., & Andramuño Bermeo, M. J. (2024). Desarrollo profesional en docentes de Pedagogía de las Artes y Humanidades de la Universidad Nacional de Chimborazo. Revista Imaginario Social, 7(2). https://doi.org/10.59155/is.v7i2.171

Ordoñez Cuthbert, D. K., & Sambola, D.-M. (2023). Herramienta basada en Inteligencia de Negocios y Analíticas para la toma de decisiones académicas. Caso de Bluefields Indian & Caribbean University. Revista Científica Estelí, 46. https://doi.org/10.5377/farem.v12i46.16489

Paredes-Parada, W. (2021). TecnologIES Tecnologías para las instituciones de educación superior (IES) y sus experiencias. CEDIA. https://repositorio.cedia.edu.ec/server/api/core/bitstreams/84d26967-da88-4ee7-87c7-340111b55d5c/content

Pérez-Escoda, A., Iglesias-Rodríguez, A., Meléndez-Rodríguez, Lady, & Berrocal-Carvajal, V. (2020). Competencia digital docente para la reducción de la brecha digital: Estudio comparativo de España y Costa Rica. Tripodos. Blanquerna School of Communication and International Relations-URL, 46, 77-96, https://raco.cat/index.php/Tripodos/article/view/369937

Pinedo, E. G., & Romero Echevarría, L. M. (2021). Campus inteligente en una universidad peruana. (Ponencia). Encuentro Internacional de Ciencia y Tecnología – UNAT (EICYTEC). Huancavelica, Perú.

Porras Santamaría, S., Ramírez Molina, A., & Fernández Castro, V. (2020). Diagnóstico de las necesidades de educación formal en el área de las tecnologías de información y comunicación en Costa Rica, 2016-2019. Actualidades Investigativas en Educación, 20(2), 109–142. https://doi.org/10.15517/aie.v20i2.41642

Rico-Bautista, D., Maestre, G., & Guerrero, C. (2020). Caracterización de la situación actual de las tecnologías inteligentes para una Universidad inteligente en Colombia/Latinoamérica. RISTI - Revista Iberica de Sistemas e Tecnologias de Informacao, 17, 484–501. https://apolo.unab.edu.co/es/publications/caracterizaci%C3%B3n-de-la-situaci%C3%B3n-actual-de-las-tecnolog%C3%ADas-intelig

Rico-Bautista, D., Maestre-Góngora, G. P., Guerrero, C. D., Medina-Cárdena, Y., Areniz-Arévalo, Y., Sánchez-Velásquez, M. C., & Barrientos-Avendaño, E. (2021). Universidad inteligente: Factores claves para la adopción de internet de las cosas y big data. RISTI - Revista Ibérica de Sistemas e Tecnologias de Informação, 41, 63–79. https://doi.org/10.17013/risti.41.63-79

Rodríguez Zidan, E., Bentancor Biagas, G., & Solari, M. (2024). Analytics and Usage Gaps of Digital Platforms for Mathematics Education in Uruguay Analíticas y Brecha de Uso de Plataformas Digitales para la Educación Matemática en Uruguay. Revista Electrónica de Investigación Educativa, 27. https://doi.org/10.24320/redie.2025.27.of.6438

Rodríguez-Argueta, C. M. (2020). Tendencias de la oferta en educación superior en El Salvador – Relevancia de las carreras en Ciencia, Tecnología, Ingenierías y Matemáticas (por sus siglas en inglés STEM) ante la nueva economía digital. Entorno, 70, 22–32. https://doi.org/10.5377/entorno.v0i69.9559

Rollano Prado, R. (2024). ¿Está la Educación Superior en Bolivia preparada para la educación del futuro? ¿está bien encaminada para afrontar esta?.Academia.edu. https://www.academia.edu/115032528/Está_la_Educación_Superior_en_Bolivia_preparada_para_la_educación_del_futuro_está_bien_encaminada_para_afrontar_esta_DR_RAMIRO_ROLLANO_PRADO_PHD

Romero Manzanilla, A. J., & Marquez, J. (2021). El Rol de la Universidad en Venezuela desde el Pensamiento del Desarrollo Endógeno. CIID Journal, 2(1), 112–136. https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=8528342

Salazar Montoya, S. S. (2021). Modelo de transformación digital para mejorar los procesos educativos en Educación Superior aplicando Big Data. INF-FCPN-PGI Revista PGI, (8), 180–184. https://ojs.umsa.bo/ojs/index.php/inf_fcpn_pgi/article/view/80

Solís Narváez, N. S. ., & Rodríguez Corea, X. E. . (2024). Retos y desafíos de las Ciencias Sociales en un mundo multipolar ¿es posible otra investigación social?. Raíces: Revista De Ciencias Sociales Y Políticas, 7(14), 105–117. https://doi.org/10.5377/races.v7i14.17865

Taveras Rivera, E. (2020). Female Puerto Rican teachers’ testimonios of retention and culture. Race Ethnicity and Education, 25(6). https://www.tandfonline.com/doi/abs/10.1080/13613324.2020.1718080

Torres Bonilla, G. A. (2022). Las Ciencias Sociales y la necesidad de adquirir nuevo conocimiento para generar y visualizar información científica asociada a la presencia del Coronavirus (COVID-19) en Honduras. Población y Desarrollo - Argonautas y Caminantes, 18, 142–153. https://doi.org/10.5377/pdac.v18i1.15045

Vázquez González, J. L., Hernández Velázquez, M. R., & González Arencibia, M. (2021). Cuba frente al Big Data y la Inteligencia Artificial. Estrategia de enfrentamiento. (Ponencia). UCIENCIA 2021. La Habana, Cuba.

Vidal Ledo, M. J., Triana Álvarez, E. A., Reyes Camejo, T., & González Rodríguez, R. (2023). La educación 4.0 y su aplicación en la educación médica superior. Educación Médica Superior, 37(3). http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0864-21412023000300015

Vital, L. M. (2021). Higher education and career development experiences of emerging adults: A focus on university students and graduates in Haiti. African Journal of Career Development, 3(1). https://doi.org/10.4102/ajcd.v3i1.30

Published

2024-09-01

How to Cite

Huanca-Guanca, J. C. (2024). Digital transformation and Big data in higher education: challenges and opportunities for academic decision making. Revista UGC, 2(3), 152–164. Retrieved from https://universidadugc.edu.mx/ojs/index.php/rugc/article/view/67